AMZ123获悉，日前，据外媒报道，欧洲时尚电商巨头Zalando最近的一项研究显示，罗马尼亚消费者在线购买服饰鞋类等商品时愈发注重丰富的选择、个性化服务以及创新的购物体验。
研究表明，可访问性是罗马尼亚消费者选择在线购物平台的首要因素，52%的消费者认为这是决定性条件，其次是产品质量（20%），产品选择和可用性（10%），以及品牌影响力（7%）。同时，约46%的消费者表示，他们更倾向于选择提供高质量品牌的平台，仅13%的消费者表示不愿意在网上购买时尚商品。
便利性和价格优惠是罗马尼亚消费者更青睐网购的主要原因。数据显示，24%的消费者认为可以随时在家购物是网购的最大优势。产品的多样性和可选尺寸也成为重要因素。22%的消费者赞赏网店提供的多种尺寸和款式，18%的消费者认为产品种类的丰富性至关重要。此外，10%的人提到网店中能接触到国际品牌和独家系列是吸引他们的关键。
研究表明，罗马尼亚消费者对高质量的内容和直观的产品展示有较高要求。40%的消费者希望看到清晰的产品细节，32%关注高质量的图片，而30%希望产品有真人穿着展示的照片或视频。此外，62%的消费者表示如果能够看到不同体型模特试穿，他们更有可能购买。还有49%的消费认为潮流内容有助于他们发现并购买新产品，进一步突显了详细展示和优质内容的重要性。
个性化推荐和精准的尺码指导成为消费者信赖在线平台的关键。65%的消费者依靠尺码指南和用户评价来选择合适的尺寸，53%的消费者对个性化推荐表示偏好，52%的人经常考虑与已选商品相匹配的推荐。同时，57%的消费者愿意使用虚拟试衣间或增强现实技术来寻找合适的尺码。AI驱动的购物建议也受到欢迎，50%的消费者表示如果有这样的服务会考虑使用。
研究还发现，不同年龄段的消费者在在线购物行为上存在显著差异。年轻消费者（18-24岁）尤其关注潮流趋势和动态购物体验，更容易受到个性化推荐的影响。25至44岁的消费者同样对个性化推荐表现出较高偏好。相比之下，45岁以上的消费者更加注重便利性、品牌声誉以及产品质量，倾向于可靠和直接的购物体验。
作者✎ Rayna/AMZ123
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